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FAQ
¿ES CONFIABLE?
Las tarjetas MAYESTY se encargan al 100% de su información financiera, recomendamos cubrir los números de su tarjeta y congelarla antes de enviárnosla. No registramos ni almacenamos ningún dato personal, solo colocamos la tarjeta de plástico en la tarjeta de metal, de la A a la B.
CÓMO PUEDO OBTENER ¿MI TARJETA?
Nos envías tu idea o eliges uno de nuestros diseños y seguimos personalizándolo en nuestra plataforma.
* Envianos tu diseño a través de Instagram o WhatsApp
* Al confirmar el pedido, nos traes físicamente / enviar tu tarjeta de débito / crédito cubriendo tu información personal con una cinta que cubre los números privados.
(También puede recortar la tarjeta para enviar solo el chip)
* NO es necesario enviar su tarjeta. También podemos enviar la tarjeta sin chip para que haga la instalación por su cuenta.
* Inmediatamente comenzamos a proceder con el pedido
* NO registramos ni almacenamos ninguna información personal. * Al final de su tarjeta plástica, será devuelta junto con su nueva tarjeta metálica con su estuche de tarjetas Mayesty.
¿ENVÍOS INTERNACIONALES?
Para envíos internaciones, necesita enviar su tarjeta/chip con el mismo proceso de seguridad en una paquetería local de su ciudad a nuestras oficinas en Monterrey N.L México. Nosotros enviaremos el metal junto con su tarjeta plástico devuelta a su domicilio.
* El gasto de envio de su país a Mexico no incluye en la compra
¿PEDIDO Y TIEMPO DE ENTREGA ?
Una vez realizado el pedido, se te proporciona la guía para el envío del chip a nuestro corporativo y te avisaremos una vez que llegue al destino de nuestras oficinas. Justo en ese momento iniciamos la producción de su nueva tarjeta personalizada y estará lista para su envío dentro de 2-3 días hábiles (solo en caso de envío nacional).
¿MI TARJETAR METALICA FUNCIONA EN CAJEROS AUTOMATICOS?
La tarjeta metálica no se recomienda para uso en cajeros automáticos por el motivo de la inserción completa de la tarjeta en el lector, debido a que esta tarjeta es más pesada de lo normal, esto haría que algunos rodillos de los cajeros automáticos tuvieran dificultades para expulsar la tarjeta. Se recomienda que solo lo use en dispositivos de pago donde pueda ver la mitad de su tarjeta usted mismo para que pueda retirarla manualmente, algunos cajeros tienen la opción de retiro sin tarjeta.
¿QUE SUCEDE SI PIERDO MI TARJETA O VENCE?
Deberá ponerse en contacto con su banco y seguir el procedimiento de la misma manera que cualquier tarjeta de débito / crédito propiedad del emisor de la tarjeta.
Si su tarjeta vence, seria solo de reemplazar el chip por el nuevo (ofrecemos este servicio).
¿QUE TARJETAS PUEDO PERSONALIZAR?
Recomendamos personalizar las tarjetas que no es necesario utilizar en el banco. Como es preferible, tarjetas de cuenta en línea, tarjetas de crédito. También recomendamos renovar o tramitar una tarjeta nueva para hacerla metálica, No enviar su tarjeta principal.
¿QUE PUEDE PONERSE EN LA PARTE DE ATRAS DE LA TARJETA?
Puedes poner el nombre del titular, número de tarjeta y tu diseño personalizado.
OBJETIVO?
Somos una empresa 100% mexicana, no guardamos ni almacenamos información personal, nuestro objetivo es satisfacer tu lujuria y satisfacer tus necesidades de la mejor manera posible, ganarnos la confianza de nuestro cliente es nuestra prioridad.
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